POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Importadora y Distribuidora Gran Mundo SpA, RUT 77.516.311-9, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante www.importadoragranmundo.cl.

1. Datos recopilados

Podremos recopilar nombre, RUT cuando sea necesario para facturación, correo, teléfono, dirección, datos de compra, comunicaciones, datos técnicos de navegación, cookies, dirección IP y antecedentes necesarios para pagos, prevención de fraude, despacho y postventa.

Los datos completos de tarjetas son tratados por los proveedores de pago correspondientes y Gran Mundo no deberá almacenarlos salvo en la medida técnicamente autorizada y legalmente procedente.

2. Finalidades

Los datos podrán utilizarse para procesar pagos y pedidos; emitir documentos tributarios; despachar; atender consultas, garantías y devoluciones; prevenir fraude; mantener seguridad; cumplir obligaciones legales; mejorar el sitio; y enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización o una base legal suficiente.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir marketing en cualquier momento, sin afectar comunicaciones operativas sobre pedidos.

3. Proveedores y transferencias

Gran Mundo podrá comunicar datos estrictamente necesarios a Shopify, proveedores de pago, empresas de transporte, servicios tecnológicos, contables, analíticos y autoridades competentes. Estos terceros tratarán información para prestar sus servicios o cumplir obligaciones legales.

Algunos proveedores pueden operar desde otros países. Gran Mundo adoptará las medidas contractuales y de seguridad razonables exigibles para estos tratamientos.

4. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y los plazos legales, tributarios, contractuales o de defensa de derechos. Luego serán eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.

Gran Mundo aplicará medidas razonables para evitar acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema es absolutamente invulnerable.

5. Cookies

El sitio podrá utilizar cookies esenciales, funcionales, analíticas y publicitarias. El usuario podrá administrarlas mediante el panel disponible o su navegador. Deshabilitar cookies esenciales puede impedir algunas funciones.

6. Derechos del titular

El titular podrá solicitar información sobre sus datos y ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, bloqueo y los demás que reconozca la legislación vigente, cuando procedan. La solicitud deberá enviarse a ventas@importadoragranmundo.cl y Gran Mundo podrá verificar razonablemente la identidad del solicitante.

7. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores para comprar sin intervención de su representante. No se recopilarán intencionalmente datos de niños para fines incompatibles con la ley.

8. Vigencia normativa

Esta Política se rige actualmente por la Ley N.° 19.628 y demás normativa vigente. Será actualizada para incorporar plenamente las obligaciones de la Ley N.° 21.719 antes de su entrada en vigencia el 1 de diciembre de 2026.

Contacto del responsable: ventas@importadoragranmundo.cl | +56 9 9500 5870 | Issa Pichara N.° 830, Galpón 2K1, Renca, Santiago.